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【经管小课】如何吸引潜在客户的注意力?


在注意力经济中,营销者们努力争取获得注意力。如果你不能吸引别人的注意力,你必输无疑。

——赛斯·高汀(Seth Godin)

著有畅销书《特许营销》《紫牛》等

吸引潜在客户的注意力

现代社会处处都希望得到你的注意,试想一下,此刻所有的、争相想赢得你的注意力的东西:需要做的工作、需要打电话的人们、需要查看的电子邮件、需要看的电视、需要听的音乐以及数不清的需要浏览的网页,每个人都有做不完的事情,但是每个人的时间都是非常有限的。

于是营销的第一法则由此诞生:你的潜在客户的注意力是非常有限的。想想你自己,你想与你身边所有的东西齐头并进,但是你的精力不够,权衡利弊,于是你学会了筛选,即限制和分配你的注意力,将更多的注意力分配给那些你自己感兴趣的东西,而忽视那些你不感兴趣的东西。

其实每个人都是一样的,包括你的潜在消费者,于是要吸引他们的注意力,你必须得找到并且使用能使他们感兴趣的方法。应该尽量地赢得高质量的注意力,当你努力争取想获得其他人的注意力的时候,把他们的世界里的其他一切的东西当成竞争对手往往是有好处的,因为为了引起他们的注意,你往往需要找到一个使你的出售物比其他任何东西都要有趣或有用的方法。

如果人们对你正在做的事情不感兴趣,那么即使你赢得了他们的注意力也是没用的;如果你仅仅是为了引起注意,而不涉及任何的商业目的,那么你可以穿上一套粉红色的兔子套装,站在大街上用你最大的嗓音大吼一声,我相信你会得到你想要的所有的注意力。但是在商业中有一些注意力是不值得争取的,你应该争取的是那些潜在客户的注意力,使其最终购买你的出售物,否则你都是在浪费时间。

成为注意力的焦点的感觉是非常好的,但是商业追求的是那些能够带来赢利的注意力,而不是赢得一场人气比赛。在全国范围的电视上或者是某大型网站上担任重要角色的确是一件非常好的事情,但是这种公共宣传却不能带来多少实际的销售。花费大把的时间和精力来扮演上层社会人士对谁都没有好处,因为这样将会极大地消耗你本可以用来为消费者提供真正价值的资源。

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